Polityka prywatności i informacja o ochronie danych osobowych portalu internetowego www.edumni.pl

§1. Informacje ogólne

Polityka prywatności i informacja o ochronie danych osobowych portalu internetowego www.edumni.pl

Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady prywatności Portalu Internetowego www.edumni.pl (zwanym dalej jako „Portal Internetowy”). Administratorem Portalu Internetowego jest Patrycja Pasek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Firmaone Internet Marketing LTD, Adres: 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, EC1N 8LE, Londyn, Wielka Brytania.

Jak się z nami skontaktować?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

• Drogą mailową: kontakt@edumni.pl
• Pisemnie na adres korespondencyjny: Firmaone Internet Marketing LTD, Adres: 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, EC1N 8LE, Londyn, Wielka Brytania.

Dane osobowe

Administrator zbiera informacje podane dobrowolnie, przez Klientów Portalu Internetowego. Ponadto Administrator może zapisać informacje o parametrach połączenia jak adresy IP w celach technicznych, związanych z administracją, serwerami oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie), jak również w celach bezpieczeństwa.

Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji zamówienia złożonego przez Klienta, archiwizacji lub usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora oraz w innych celach określonych w Regulaminie.

Dane osobowe to informacje, które samodzielnie lub w powiązaniu z innymi informacjami pozwalają ustalić Twoją tożsamość (tj. imię i nazwisko, adres email, adres, ale też określone dane dotyczące Twojej aktywności online).

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celu świadczenia usług, oraz w celach marketingowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe, w odniesieniu do konkretnego celu przetwarzania danych.

• Usługi niewymagające logowania

Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług niewymagających zalogowania. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zgodnie z regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Założenie konta i uwierzytelnianie

Przetwarzamy dane osobowe w celu umożliwienia założenia konta i uwierzytelniania w nim.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zgodnie z regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Usługi dla użytkowników zalogowanych (Konto użytkownika)

Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług dla użytkowników zalogowanych. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Zakupy i płatności

Przetwarzamy dane osobowe w celu zawarcia i zrealizowania umów zakupu usług (w szczególności zakup usług: Usług subskrypcyjnych, Konto Premium, w tym obsługi płatności.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Zwiększenie Twojej wiarygodności i zaufania do Ciebie na Portalu Internetowym

Prowadzony przez nas Portal Internetowy w dużej mierze opiera się na wzajemnym zaufaniu naszych Użytkowników. Jeżeli jesteś Użytkownikiem poszukującym zleceń i zechcesz zwiększyć swoją wiarygodność i zaufanie innych Użytkowników do Ciebie na Portalu Internetowym możesz skorzystać z usług potwierdzenia przez nas wprowadzonych przez Ciebie danych, w szczególności Twojej tożsamości, numeru telefonu lub potwierdzenia Twoich referencji. Będziemy przetwarzać Twoje dane w celu potwierdzenia podanych przez Ciebie danych oraz potwierdzenia referencji.

Po potwierdzeniu Twoich danych lub referencji na Twoim Profilu opublikowane zostanie oznaczenie: Potwierdzona tożsamość, Potwierdzony telefon, Potwierdzone referencje. Oznaczenie to będzie widoczne dla wszystkich Użytkowników Portalu Internetowego, w tym Użytkowników niezalogowanych.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Jeżeli Użytkownik za pośrednictwem naszego Portalu Internetowego przesłał Ci prośbę o wystawienie referencji

Prośba o wystawienie referencji zawiera wskazanie Użytkownika, który podał Twoje dane. Dla potwierdzenia wystawionych przez Ciebie referencji skontaktujemy się z Tobą.

W tych celach przetwarzamy Twoje dane osobowe podane przez Użytkownika Portalu Internetowego tj. Twoje imię, nazwisko, adres email oraz numer telefonu, a także dane, jakie zdecydujesz się podać w wystawionej przez Ciebie referencji. Po potwierdzeniu referencji na publicznie dostępnym Profilu Użytkownika zamieszczona zostanie treść udzielonych przez Ciebie referencji oraz imię i pierwsza litera Twojego nazwiska.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na potwierdzeniu wystawionych przez Ciebie referencji i świadczeniu usług zwiększających wiarygodność i zaufanie na rzecz Użytkowników zgodnie z regulaminem.

• Newsletter oraz dostarczanie wiadomości o naszych produktach, usługach i promocjach przez email lub SMS / MMS

Przetwarzamy Twoje dane w celu dostarczenia Ci newslettera oraz wiadomości email lub SMS / MMS zawierających informacje o ciekawych promocjach, produktach lub usługach dotyczących nas, lub naszych kontrahentów.

Dostarczane ci wiadomości mogą być dopasowane do Twoich preferencji i zainteresowań (np. na podstawie danych dotyczących Twojej aktywności na Portalu Internetowym).

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody Twoje dane osobowe będą przekazane i przetwarzane przez Firmaone Internet Marketing LTD we wskazanym wyżej celach.

• Marketing bezpośredni, reklama

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu wyświetlania Ci reklam dotyczących naszych usług oraz usług i naszych klientów na Portalu Internetowym. Reklamy te będą niezwiązane z Twoimi preferencjami albo dopasowane do tematyki strony.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli wyrazisz na to zgodę, będziemy dostarczać Ci reklamy dopasowane do Twoich preferencji i zainteresowań (np. na podstawie danych dotyczących Twojej aktywności na Portalu Internetowym). My oraz nasi partnerzy będziemy dopasowywać wyświetlane reklamy do Twoich zainteresowań oraz docierać do Ciebie z reklamami po opuszczeniu strony wykorzystując w tym celu dane zebrane podczas przeglądania przez Ciebie stron internetowych (w tym naszego Portalu) za pomocą cookies i innych podobnych technologii. W przypadku wyrażenia zgody partnerzy mogą także udostępniać te dane innym podmiotom zajmującym się wyświetlaniem lub zlecaniem reklam. Dane osobowe w tym celu są przetwarzane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W związku z monitorowaniem skuteczności prowadzonych kampanii my oraz klienci wykorzystujemy pewne informacje, w tym identyfikatory, stanowiące dane osobowe oraz informacje o Twojej interakcji z konkretną reklamą (tj. informacje o wyświetleniu reklamy, kliknięciu w reklamę, poruszaniu się pomiędzy naszymi domenami itp.). Podstawą ich przetwarzania we wskazanym celu jest nasz oraz partnerów i naszych klientów reklamowych prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Prowadzenie statystyk, analiza ruchu na stronach, udoskonalenie usług, poprawa komfortu korzystania oraz zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego

W tych celach przetwarzamy Twoje dane osobowe obejmujące w szczególności adres IP, informacje dotyczące systemu operacyjnego, przeglądarki, preferencje językowe, unikalnego ID oraz ID urządzenia, a także informacje dotyczące Twojej aktywności na Portalu Internetowym.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Zapobieganie nadużyciom

Przetwarzamy Twoje dane osobowe obejmujące w szczególności adres IP, informacje dotyczące systemu operacyjnego, przeglądarki, preferencje językowe, unikalnego ID oraz ID urządzenia, dane osobowe podane w Koncie oraz komunikacji z nami, a także informacje dotyczące Twojej aktywności na Portalu Internetowym oraz informacje przekazywane nam przez innych Użytkowników Portalu Internetowego oraz uprawnione organy w celu zapobiegania nadużyciom, działaniom niezgodnym z regulaminem oraz działaniom godzącym w społeczność naszego Portalu.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Portale społecznościowe

Prowadzimy strony, profile i kanały na portalach społecznościowych, tj. Facebook, LinkedIn, Twitter w celu promowaniu działalności, informowaniu o promocjach, produktach lub usługach, komunikacji z użytkownikami, prowadzenia statystyk dot. korzystania z naszych stron na portalach społecznościowych. W tych celach przetwarzamy dane osobowe użytkowników tych portali w zakresie, w jakim użytkownicy dokonują aktywności na Portalu Internetowym zgodnie z regulaminem wskazanego portalu. Przetwarzane w tym celu dane osobowe obejmują w szczególności: nicki, loginy, zdjęcie profilowe, imiona i nazwiska osób lubiących lub obserwujących strony, profile lub subskrybujących kanały, a także dane zawarte w zamieszczanych przez użytkowników postach, komentarzach, recenzjach, dane dotyczące reakcji i innych aktywności użytkowników oraz inne dane publikowane przez użytkowników na stronach, profilach i kanałach na portalach społecznościach prowadzonych przez Firmaone Internet Marketing LTD.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Przyciski i wtyczki portali społecznościowych

Zamieszczając na naszym Portalu Internetowym przyciski i wtyczki portali społecznościowych (tj. Facebook, LinkedIn, Twitter) dajemy operatorom tych portali sposobność do zbierania danych osobowych użytkowników naszych stron i ich dalszego przetwarzania w określonych przez tych operatorów celach. Czynimy to w dwojaki sposób:

• Odsyłamy Cię za pomocą przycisku na stronę internetową odpowiedniego portalu społecznościowego, na której możesz polubić lub obserwować nasz fanpage, jak również polecić go swoim znajomym; Twoja aktywność na stronach zawierających przyciski i wtyczki oraz portalach społecznościowych jest śledzona przez operatorów tych portali, a zabrane w ten sposób dane są przez nich wykorzystywane m.in. do celów marketingu i statystycznych; dotyczy to użytkowników naszych stron będących jednocześnie subskrybentami usług portali społecznościowych;
• Twoja aktywność na stronach zawierających przyciski i wtyczki jest śledzona przez operatorów tych portali, w szczególności w celach statystycznych i sprawdzenia czy jesteś zalogowanym użytkownikiem tego portalu; dotyczy to wszystkich użytkowników naszych stron bez względu na to, czy są subskrybentami usług portali społecznościowych.

Celem zamieszczenia przez nas na stronach internetowych przycisków i wtyczek portali społecznościowych jest zwiększenie atrakcyjności tych stron oraz umożliwienie Ci zamieszczania komentarzy na naszych stronach i dzielenia się interesującymi Cię treściami z innymi. Przetwarzamy i umożliwiamy portalom społecznościowym dostęp do wskazanych danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Szczegóły przetwarzania Twoich danych osobowych oraz sposób realizowania Twoich praw w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez portal społecznościowy zostały opisane w polityce prywatności danego portalu.

• Wydarzenia

Jeżeli decydujesz się wziąć udział w organizowanych przez nas wydarzeniach będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w szczególności imię, nazwisko, dane kontaktowe (a w przypadkach uzasadnionych charakterem imprezy także wiek) w celu zorganizowania wydarzenia, umożliwienia Ci wzięcia w nim udziału i zapewnienia bezpieczeństwa na podstawie na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rejestrujemy przebieg organizowanych przez nas wydarzeń. Jeżeli decydujesz się uczestniczyć w organizowanym przez nas wydarzeniu, Twoje dane osobowe, w szczególności obejmujące wizerunek zarejestrowany w trakcie wydarzenia będą przetwarzane w celu prowadzenia transmisji, przygotowania fotorelacji, rejestracji przebiegu wydarzenia, a także wykorzystania utrwalonych materiałów w celach promocyjnych i ich publicznym udostępnieniu na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Rozpatrywanie skarg i wniosków, odpowiedzi na pytania

W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe zawarte w skardze, wniosku lub pytaniu, w tym przesłane za pomocą wiadomości na portalu społecznościowym. Przetwarzamy w tym celu także dane dotyczące korzystania z naszego Portalu Internetowego, lub aplikacji, dane związane z realizacją zawartej między nami umowy lub inne dane związane ze zgłoszoną skargą, wnioskiem lub pytaniem.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń

W przypadku zaistnienia nieporozumień i konieczności przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego możemy przetwarzać dane osobowe podane przez Ciebie w koncie, Twoje dane osobowe dotyczące korzystania z naszego Portalu Internetowego i aplikacji Firmaone Internet Marketing LTD, innych usług, dane dotyczące sprzedaży oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.

Podstawa przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Działanie naszych serwisów nie byłoby możliwe bez korzystania z zewnętrznych dostawców. Przekazujemy dane osobowe użytkowników naszego Portalu Internetowego i aplikacji dostawcom usług, z których korzystamy. Dostawcy usług, którym przekazaliśmy dane osobowe podlegają naszym poleceniom co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).

Korzystamy z następujących dostawców usług, będących tzw. podmiotami przetwarzającymi:

• dostawcy narzędzi do analizy ruchu i aktywności w serwisach i aplikacjach
• portale społecznościowe
• dostawcy narzędzi do zindywidualizowanych kampanii marketingowych
• dostawcy hostingu i utrzymania serwisów oraz aplikacji
• dostawcy usług teleinformatycznych oraz usług w zakresie wsparcia i bezpieczeństwa IT
• dostawcy usług z zakresu obsługi klientów
• agencje marketingowe
• biura rachunkowe i księgowe
• podmioty zajmujące się windykacją należności
• dostawcy usług archiwizacyjnych oraz niszczenia dokumentów.

Przekazujemy dane do następujących podmiotów, które samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania tzw. administratorzy:

• banki, operatorzy płatności
• operatorzy sieci reklamowych dostarczający narzędzia do zindywidualizowanych kampanii remarketingowych
• kancelarie prawne, audytorzy, doradcy
• operatorzy pocztowi, firmy kurierskie
• operatorzy telekomunikacyjni
• klienci oraz partnerzy reklamowi.

Udostępniamy Twoje dane, gdy taki obowiązek wynika z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności na żądanie prokuratury, Policji oraz innych organów państwowych.

Przekazywanie danych

Zasadniczo podmioty, którym przekazujemy dane osobowe mają siedzibę w państwie znajdującym się w Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub państwie uznanym za zapewniający adekwatny poziom ochrony danych osobowych. Niektóre z podmiotów, którym przekazujemy dane mają siedziby w krajach znajdujących się poza EOG. Dokładamy należytych starań, aby przekazywanie danych było zgodne z prawem i wdrożone zostały odpowiednie zabezpieczenia. Obejmuje to w szczególności stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. W celu uzyskania dodatkowych informacji o przekazywaniu danych lub otrzymania kopii standardowych klauzul umownych skontaktuj się z nami.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, nie dłużej jednak niż:

• w przypadku przetwarzania danych w celu realizacji umowy – do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, który zazwyczaj wynosi 3 lub 6 lat, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy
• w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych – przez okres wymagany przez te przepisy
• w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody – do czasu jej cofnięcia
• w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – nie dłużej niż do czasu uznania przez nas zgłoszonego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych za skuteczny
• w przypadku konkursów i loterii – przez czas trwania konkursu, przez okres niezbędny do wydania nagród i rozpatrzenia reklamacji
• w odniesieniu do zapytań, skarg lub wniosków niezwiązanych z realizacją umowy – Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub w celu podjęcia innych działań w związku z otrzymaną od Ciebie wiadomością, nie dłużej jednak niż 2 lata
• dochodzenie roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń, który zazwyczaj wynosi 3 lub 6 lat, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy
• w przypadku danych osobowych przetwarzanych w związku z przesłaniem przez Użytkownika do osoby prośby o referencje i braku udzielenia referencji – przez 30 dni od przesłania prośby.

Jakie prawa Ci przysługują?

Masz prawo do żądania:

• dostępu do swoich danych osobowych, uzyskania potwierdzenia, czy Twoje dane osobowe są wykorzystywane, uzyskania ich kopii oraz do uzyskania informacji m.in. o: celach wykorzystania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, planowanym okresie przechowywania danych osobowych, źródle ich pozyskania przez nas
• kopii danych osobowych, które nam dostarczyłaś/eś i przekazania jej Tobie lub innemu wskazanemu podmiotowi w powszechnie używanym, możliwym do odczytu komputerowego formacie, jeżeli wykorzystujemy Twoje dane na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy
• sprostowania Twoich danych osobowych, gdy są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe
• usunięcia Twoich wszystkich lub niektórych danych osobowych, jeżeli:
  • wycofałeś zgodę, a nie mamy innej podstawy prawnej wykorzystania tych danych
  • Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były wykorzystywane
  • wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za zasadny
  • Twoje dane osobowe są wykorzystywane niezgodnie z prawem
• ograniczenia wykorzystania Twoich danych osobowych, tj. zażądać, żebyśmy zaprzestali ich wykorzystywania; nie dotyczy to jednak przechowywania Twoich danych osobowych, w sytuacjach, gdy:
  • kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas ograniczymy ich wykorzystanie na czas potrzebny nam do sprawdzenia prawidłowości Twoich danych
  • kwestionujesz zgodność z prawem wykorzystania przez nas danych osobowych
  • nie potrzebujemy już tych danych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony jego roszczeń
  • wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych – do czasu podjęcia przez nas decyzji co do zasadności sprzeciwu.

Masz również prawo:

• wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, w tym profilowania na tej podstawie. Na skutek wniesienia sprzeciwu rozważymy, czy ze względu na Twoją szczególną sytuację ochrona Twoich interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które realizujemy, wykorzystując dane osobowe. Jeżeli Twój sprzeciw okaże się zasadny, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, usuniemy dane, wobec wykorzystania, których wniosłeś sprzeciw
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania
• cofnięcia wyrażonej zgody na wykorzystywanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem ich wykorzystywania na podstawie zgody przed jej cofnięciem
• do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W przypadku pytań lub w celu skorzystania z przysługujących praw skontaktuj się z nami. Dane kontaktowe znajdują się w sekcji powyżej.

Jeżeli Twoje żądanie będzie ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne możemy zażądać rozsądnej opłaty za realizację takiego żądania lub odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.