Strona główna / Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez portal internetowy: www.edumni.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Definicje:
    1. Portal Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: www.edumni.pl
    2. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora
    3. Administrator – Firmaone Internet Marketing LTD, Adres: 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, EC1N 8LE, Londyn, Wielka Brytania.
    4. Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która (i) dokonała Rejestracji na Portalu Internetowym, lub (ii) dokonała rejestracji na Portalu Internetowym z wykorzystaniem serwisu Facebook, lub (iii) dokonała rezerwacji terminu u Usługodawcy za pomocą Kalendarza Wizyt, lub (iv) skorzystała z rezerwacji terminu Usługodawcy za pomocą Formularza Ogłoszeniowego, lub (v) skorzystała z funkcjonalności zadawania pytań Usługodawcom.
    5. Usługodawca – osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia o pełnej zdolności do czynności prawnych, bądź o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała Rejestracji i posiada Konto użytkownika. W przypadku osób fizycznych o ograniczonej zdolności do czynności prawnych do dokonania Rejestracji potrzebna jest zgoda przedstawiciela ustawowego. Użytkownik może być zarejestrowany jako poszukujący zleceń, oferujący zlecenia albo jako Agencja wykonującą czynności na rzecz Użytkownika.
    6. Profil – zbiór informacji na temat Usługodawcy umieszczony na Portalu Internetowym w postaci podstrony Portalu Internetowego posiadającej unikalny adres URL.
    7. Rejestracja – proces utworzenia Konta.
    8. Usługi subskrypcyjne – łącznie wszystkie płatne usługi wymagające subskrypcji, dostępne na Portalu Internetowym, uregulowane w Regulaminie.
    9. Kalendarz Wizyt – program komputerowy będący narzędziem do zarządzania grafikiem pracy Usługodawców, umożliwiający Użytkownikowi dokonanie rezerwacji terminu u Usługodawców przez Internet oraz samodzielne dodawanie terminów dostępnych do zarezerwowania przez Usługodawców.
    10. Jednorazowa opłata – jednorazowa płatna usługa, dostępna na Portalu Internetowym, uregulowana w Regulaminie
    11. Cennik – spis odpłatnych usług dostępnych na Portalu Internetowym wraz z podaniem ceny danej usługi, znajdujący się pod adresem www.edumni.pl
    12. Kod rabatowy – kod w postaci ciągu znaków udostępniany Użytkownikowi, pozwalający na obniżenie ceny Usługi subskrypcyjnej.
    13. Konto Premium – usługa subskrypcyjna Portalu Internetowego dedykowana Użytkownikom oferującym zlecenia tj. poszukującym osób realizujących zlecenia na rzecz tych Użytkowników oraz Agencjom, które poszukują Użytkowników, którzy zrealizują zlecenia na rzecz osób trzecich.
    14. Konto użytkownika – oznaczony adresem email i hasłem podanym przez Użytkownika, lub Usługodawcy zbiór zasobów w systemie informatycznym Administratora, w którym gromadzone są dane Użytkownika na Portalu Internetowym, z którego wynika możliwość dostępu do określonych Usług . Założenie Konta użytkownika wymaga dokonania Rejestracji.
    15. Oferty – ogłoszenia zawierające propozycje zleceń zamieszczane na Portalu Internetowym przez Użytkowników oferujących zlecenia.
    16. Polityka prywatności – szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o zasadach ochrony prywatności Użytkowników oraz odwiedzających Portal Internetowy.
    17. Potwierdzona tożsamość – oznaczenie Profilu, dostępne po dokonaniu weryfikacji przez Administratora zgodności wprowadzonych przez Użytkownika danych.
    18. Potwierdzony telefon – oznaczenie Profilu, dostępne po dokonaniu przez Administratora weryfikacji zgodności wprowadzonego przez Użytkownika numeru telefonu.
    19. Referencje – opinia wystawiana Użytkownikowi poszukującemu zaleceń i publikowana na Profilu.
    20. Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami stanowiącymi jego integralną część.
    21. Treści – wszystkie treści, w tym zdjęcia, publikowane przez Użytkowników na Portalu Internetowym.

§2. Rodzaje i zakres Usług

  1. Administrator świadczy między innymi następujące Usługi:
    1. umożliwia Użytkownikom publikowanie informacji i opinii o Usługodawcach skatalogowanych według województw, miast i kategorii;
    2. udostępnia wyszukiwarkę Usługodawców;
    3. powiadamia o nowych informacjach i opiniach;
    4. umożliwia Użytkownikom zadawanie pytań Usługodawcom;
    5. umożliwia Usługodawcom podawanie i korygowanie informacji o sobie, odnoszenie się do opinii Użytkowników oraz odpowiadanie na zadane pytania;
    6. umożliwia rezerwację terminu u Usługodawców.
  2. Portal Internetowy świadczy usługi polegające na informowaniu Użytkowników Internetu o praktyce zawodowej Usługodawców poprzez umieszczanie informacji o takiej praktyce w Internecie. Na życzenie Usługodawców Portal Internetowy umieszcza również informacje o praktyce zawodowej Usługodawców na mapach internetowych oraz tworzy konta dla Usługodawców do zarządzania informacjami umieszczonymi na mapach. Na mapach internetowych umieszczony zostanie odnośnik (link) do Profilu Usługodawcy na Portalu Internetowym.
  3. W celu świadczenia usług, o których mowa w ust. 2 Portal Internetowy może nawiązywać z podmiotami trzecimi stosunki umowne, które są niezbędne dla świadczenia tych usług. W szczególności Usługodawca może zawierać umowy, których celem będzie: a). zapewnienie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych, b). oznaczenie miejsca wykonywania praktyki zawodowej Usługodawców na mapach internetowych.
  4. Informacje i opinie o Użytkownikach publikowane są w formie rankingów, w których miejsce na liście zależy m.in. od otrzymanych opinii.
  5. Pozycja Użytkownika w wynikach wyszukiwania na Portalu Internetowym może zależeć w szczególności od takich czynników jak dostępność terminów w Kalendarzu Wizyt, poziom lub jakość uzupełnienia Profilu oraz zawarta z Usługodawcą odpłatna umowa.
  6. Dostęp do usług Portalu Internetowego jest bezpłatny, w szczególności nie są pobierane opłaty za rejestrację oraz publikowanie podstawowych informacji o Usługodawcach. Administrator nie pobiera opłat za opinie i komentarze zamieszczane na Portalu Internetowym.
  7. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat od dowolnych usług świadczonych w ramach Portalu Internetowego i jednocześnie zobowiązuje się poinformować o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.

§3. Warunki świadczenia usług

  1. W celu korzystania z Usług należy spełnić poniższe warunki techniczne:
    1. posiadać dostęp do sieci Internet,
    2. posiadać przeglądarkę internetową (jedną z następujących): Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, zaktualizowaną do najnowszej wersji.
  2. Każdy korzystający z Internetu może zapoznawać się z informacjami i opiniami o Usługodawcach oraz korzystać z wyszukiwarki.
  3. Każdy Użytkownik może zarezerwować termin u Usługodawcy za pomocą Kalendarza Wizyt, lub poprzez Formularz Ogłoszenia, po opłaceniu Usługi Subskrypcyjnej.
  4. Użytkownik może również:
    1. wystawiać opinie o Usługodawcom;
    2. zadawać pytania Administratorowi;
    3. zgłaszać nadużycia.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z modernizacją lub przebudową Portalu Internetowego albo z pracami konserwatorskimi systemu teleinformatycznego. Administrator dołoży starań, aby przerwy w świadczeniu Usług nie były uciążliwe dla Użytkowników.
  6. Administrator nie odpowiada za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne itp.).
  7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności względem Usługodawcy za fakt niestawienia się przez Użytkownika w umówionym terminie, zarezerwowanym za pośrednictwem Kalendarza Wizyt. Administrator nie odpowiada wobec Użytkownika za brak możliwości zrealizowania zarezerwowanego za pomocą Kalendarza Wizyt terminu z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy. W przypadku konieczności odwołania wizyty zainteresowane strony obowiązane są odwołać rezerwację za pośrednictwem Portalu Internetowego.
  8. Administrator ma możliwość zablokowania wybranym przez siebie Użytkownikom rezerwacji terminów wizyt za pomocą Kalendarza Wizyt. Usługodawca nie odpowiada za niedogodności jakie mogą wystąpić w związku z tym dla Użytkowników.
  9. Administrator ma prawo do (tymczasowej lub permanentnej) odmowy dostępu do Portalu Internetowego, jeśli warunki płatności zostaną naruszone, lub nie zostaną dotrzymane przez Użytkownika, lub Usługodawcę.

§4. Dodawanie opinii i informacji o Usługodawcach; zadawanie pytań Usługodawcom

  1. Opinie opatrywane są podpisem (nickiem) Użytkownika, lub imieniem i pierwszą literą nazwiska Użytkownika.
  2. Opinie i informacje o Usługodawcach mogą dotyczyć wyłącznie działalności zawodowej Usługodawcy.
  3. Opinie i informacje o Usługodawcach mogą opierać się jedynie na osobistych doświadczeniach Użytkownika dotyczących danego Usługodawcy i muszą one dotyczyć usługi, która miała miejsce. Nie jest dopuszczalne umieszczanie opinii wspólnych przez kilka osób, opinii dotyczących szeroko rozumianych spraw odnoszących się do kompetencji ZUS, w tym dotyczących orzekania o statusie osoby niepełnosprawnej oraz związanych z działalnością Użytkowników jako biegłych sądowych lub prokuratorskich. Opinie i informacje nie mogą opierać się na relacjach osób trzecich, w tym małżonków, członków rodziny itp.
  4. Jeden Użytkownik może zamieścić tylko jedną opinię na Profilu jednego Usługodawcy. Opinia może dotyczyć kilku usług. Wielokrotne umieszczanie opinii przez tego samego Użytkownika jest zakazane, a system Administratora blokuje możliwość dodawania kolejnych opinii.
  5. Niedozwolone jest zamieszczanie w opiniach treści reklamowych, marketingowych lub odnoszących się do tzw. lokowania produktu. Niedozwolone jest również umieszczanie w opiniach linków do stron internetowych.
  6. Niedozwolone jest umieszczanie opinii przez Usługodawców na własnych Profilach oraz jakiekolwiek próby manipulacji opiniami, informacjami i ocenami.
  7. Niedozwolone jest umieszczanie opinii i komentarzy, które nie są zgodne z prawdą.
  8. Informacje, opinie i komentarze nie mogą naruszać prawa, dóbr osobistych, ani zasad współżycia społecznego. W szczególności niedozwolone jest używanie w opiniach wyrażeń wulgarnych, niecenzuralnych i obraźliwych, stosowanie przezwisk, odnoszenie się do sfery prywatnej i rodzinnej, oskarżanie o popełnienie przestępstwa, wzywanie do stosowania przemocy lub do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej itp. Niedozwolone jest również dodawanie opinii, które mogą zostać uznane za pomówienie lub które kwestionują treści umieszczone przez Usługodawcę na Portalu Internetowym lub kwestionują kwalifikacje zawodowe Usługodawcy.
  9. Użytkownik zamieszczając opinię na Portalu Internetowym oświadcza, że wystawiona przez niego opinia lub komentarz jest prawdziwy i zgodny z rzeczywistym stanem rzeczy.
  10. Administrator ma prawo odmówić opublikowania opinii, komentarzy i informacji, a już opublikowane opinie, komentarze i informacje usunąć, jeżeli są sprzeczne z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa. W przypadku usunięcia opinii, komentarzy lub informacji Użytkownikowi w stosunku do Usługodawcy nie przysługuje jakiekolwiek roszczenie.
  11. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji, opinii i komentarzy przekazywanych przez Użytkowników lub Usługodawców.
  12. Administrator ma prawo wymagać od Użytkownika zamieszczającego opinię dodatkowej weryfikacji np. za pomocą konta w serwisie Facebook.
  13. Powyższe zasady stosuje się odpowiednio do pytań zadawanych Usługodawcom.
  14. Zadając pytania Usługodawcy, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieograniczonej w czasie, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści pytania lub jej części na terytorium całego świata, na polach eksploatacji takich jak: zwielokrotnianie techniką analogową i cyfrową, wprowadzanie do pamięci komputera, wprowadzanie do sieci komputerowej lub multimedialnej, wprowadzanie do obrotu, najem, dzierżawa, publiczne udostępnianie w miejscu i czasie wybranym przez Administratora, wyświetlanie, nadawanie, reemitowanie, odtwarzanie, umieszczanie pytania w bazach danych, wykorzystania pytania w celu promocji Administratora i publicznego prezentowania pytania na Portalu Internetowym. Usunięcie Konta przez Użytkownika nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
  15. Zadając Usługodawcy pytanie prywatne, Użytkownik zezwala Administratorowi na zanonimizowanie i moderację pytania oraz na jego umieszczenie i publiczne prezentowanie na Portalu Internetowym. Ust. 15 stosuje się.

§5. Szczegóły działania kont użytkowników Portalu Internetowego:

W ramach założenia Konta:

W ramach subskrypcji Konta Premium:

W celu subskrypcji Konta Premium Usługodawca powinien:

§6. Profile Usługodawców, zweryfikowane Profile

  1. Utworzenie Profilu nowego Usługodawcy wymaga podania co najmniej podstawowych informacji o nim.
  2. Podstawowe informacje o Usługodawcy obejmują: imię i nazwisko, województwo, miejscowość wykonywania czynności w zakresie świadczeń, a także dane adresowe i kontaktowe miejsca zamieszkania. Administrator zastrzega sobie wyłączne prawo do wprowadzania i edytowania informacji w zakresie numeru telefonu oraz innych danych kontaktowych Usługodawcy. Samodzielnie zamieszczanie tego typu informacji na Profilach może skutkować usunięciem tych informacji oraz blokadą pola, na którym taką informację zamieszczono. Dostęp do zablokowanego pola Profilu odbywa się wówczas za pośrednictwem Administratora.
  3. Jeden Usługodawca może mieć wyłącznie jeden Profil. Niedozwolone jest utworzenie Profilu wspólnego dla kilku Usługodawców. Profile powtarzające się będą usuwane.
  4. W polach Profilu oznaczonych odpowiednim komentarzem nie można umieszczać innych informacji niż wynikające z tego komentarza. Dla uniknięcia wątpliwości w polu oznaczonym komentarzem “imię i nazwisko” można wpisać wyłącznie imię i nazwisko danego Usługodawcy. Zasada ta stosuje się odpowiednio do innych pól.
  5. Każdy Usługodawca może utworzyć swój Profil lub potwierdzić informacje zawarte na Profilu utworzonym uprzednio na Portalu Internetowym. W tym celu niezbędne jest dokonanie rejestracji na Portalu Internetowym.
  6. Profil utworzony lub potwierdzony przez Usługodawcę oznaczony jest, jako „Profil zweryfikowany”.
  7. Na Profilu zweryfikowanym Usługodawca otrzymuje dodatkowe uprawnienia, a w szczególności może:
    1. edytować informacje o sobie;
    2. dodać swoje zdjęcie;
    3. odpowiadać na opinie wystawione przez Użytkowników w formie komentarzy;
    4. odpowiadać na zadane przez Użytkowników pytania;
    5. przeglądać statystyki Profilu,
    6. kontaktować się z Użytkownikami.
  8. Usługodawca może zamieszczać jedynie swoje zdjęcie, umożliwiające jego rozpoznanie. Zamieszczając zdjęcie na Portalu Internetowym, Usługodawca wyraża zgodę na rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie swojego wizerunku. Usunięcie Konta nie ma wpływu na powyższą zgodę. Zabrania się zamieszczania zdjęć innych osób, a także wszelkiego rodzaju utworów graficznych (np. logotypów). Zezwala się, ze względu na cechy formatu cyfrowego, na retusz fotografii, pod warunkiem, że będzie on polegał na zastosowaniu korekty globalnej, która polepsza jakość (np. nasycenie, kontrast). Nie zezwala się natomiast na stosowanie zabiegów selektywnych w celu dodawania lub odejmowania elementów, łączenia kilku fotografii lub zmiany jej oryginalnej kompozycji. Zabronione jest również zamieszczanie zdjęć o zabarwieniu pornograficznym lub nielicujących z profesjonalnym charakterem Portalu Internetowego.
  9. Zdjęcie niespełniające powyższych kryteriów może zostać usunięte przez Usługodawcę bez ostrzeżenia i konieczności powiadomienia Usługodawcy.
  10. Zamieszczając zdjęcie na Portalu Internetowym, Usługodawca udziela Administratorowi niewyłącznej, nieograniczonej w czasie, nieodpłatnej licencji na korzystanie ze zdjęcia na terytorium całego świata, na polach eksploatacji takich jak: zwielokrotnianie techniką analogową i cyfrową, wprowadzanie do pamięci komputera, wprowadzanie do sieci komputerowej lub multimedialnej, wprowadzanie do obrotu, najem, dzierżawa, publiczne udostępnianie w miejscu i czasie wybranym przez Administratora, wyświetlanie, nadawanie, reemitowanie, odtwarzanie, umieszczanie zdjęcia w bazach danych, wykorzystania zdjęcia w celu promocji Administratora i prezentacji zdjęcia na Portalu Internetowym. Usunięcie Konta przez Usługodawcę nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
  11. Administrator ma prawo odmówić opublikowania informacji na temat Usługodawcy, w tym zdjęcia, a opublikowane usunąć, jeżeli zostanie stwierdzona ich nieprawdziwość.
  12. Zamieszczając na Portalu Internetowym odpowiedź na pytanie, Usługodawca udziela Administratorowi niewyłącznej, nieograniczonej w czasie, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści pytania/odpowiedzi lub jego/jej części na terytorium całego świata, na polach eksploatacji takich jak: zwielokrotnianie techniką analogową i cyfrową, wprowadzanie do pamięci komputera, wprowadzanie do sieci komputerowej lub multimedialnej, wprowadzanie do obrotu, najem, dzierżawa, publiczne udostępnianie w miejscu i czasie wybranym przez Administratora, wyświetlanie, nadawanie, reemitowanie, odtwarzanie, umieszczanie odpowiedzi w bazach danych, wykorzystania odpowiedzi w celu promocji Administratora i prezentacji odpowiedzi na Portalu Internetowym. Usunięcie Konta przez Usługodawcę nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
  13. Odpowiadając na pytanie prywatne, Usługodawca zezwala Administratorowi na zanonimizowanie i moderację odpowiedzi oraz na jej umieszczenie i publiczne prezentowanie na Portalu Internetowym. Ust. 12 stosuje się.

§7. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczeniu Usług. Rejestracja i logowanie.

  1. Zawarcie umowy o świadczeniu Usług następuje poprzez (i) rejestrację na Portalu Internetowym, lub (ii) rejestrację na Portalu Internetowym za pomocą serwisu Facebook, lub (iii) zarezerwowanie terminu u Usługodawcy za pomocą Kalendarza Wizyt, lub (iv) zadanie pytania zweryfikowanemu Usługodawcy.
  2. Zawarcie umowy o świadczenie Usług wiąże się z wyrażeniem zgody na wszystkie warunki niniejszego Regulaminu bez konieczności składania w tym celu dodatkowych oświadczeń. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
  3. Zawierając umowę o świadczenie Usług Użytkownik,lub Usługodawca potwierdza autentyczność podanych przez siebie danych.
  4. Zawierając umowę o świadczenie Usług Użytkownik,lub Usługodawca przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe będą publicznie prezentowane w Internecie.
  5. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  6. W celu Rejestracji Użytkownik lub Usługodawca wypełnia formularz zamieszczony na stronie www.edumni.pl. Rejestracja jest również możliwa w procesie rezerwacji terminu u Usługodawcy za pomocą Kalendarza Wizyt.
  7. Rejestracja i logowanie odbywa się za pomocą funkcjonalności udostępnionych przez Administratora.
  8. W przypadku cofnięcia zgody na którykolwiek z warunków Regulaminu Użytkownik zobowiązany jest do natychmiastowego usunięcia swojego Konta lub zawiadomienia Administratora o cofnięciu zgody.
  9. Użytkownikowi będącemu konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@dumni.pl. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  10. Administrator zapewnia Użytkownikom i Usługodawcom dostęp do własnych danych osobowych oraz umożliwia ich poprawianie i uzupełnianie.
  11. Utworzenie nowego Profilu lub przejęcie przez Usługodawcę istniejącego Profilu wymaga wypełnienia formularza.
  12. W przypadku pojawienia się uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności wprowadzonych przez Użytkownika danych, Administrator może zażądać przedstawienia stosownych dokumentów potwierdzających te dane.
  13. Niedopuszczalne jest posiadanie przez jednego Użytkownika, lub Usługodawcę więcej niż jednego Konta.
  14. Zabrania się udostępniania swojego Konta osobom trzecim.
  15. Zabrania się korzystania z Kont należących do osób trzecich.
  16. Administrator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług poprzez skasowanie Konta, jeżeli działanie Użytkownika lub Profesjonalisty jest niezgodne z prawem, Regulaminem lub godzi w wizerunek Portalu Internetowego. Wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy. Ust. 19 stosuje się.

§8. Odpowiedzialność

  1. Użytkownik i Usługodawca są odpowiedzialni za bezpieczeństwo i zachowanie poufności swojego hasła do Profilu lub Konta. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do Profilu lub Konta na skutek uzyskania dostępu do hasła przez osoby trzecie. W przypadku podejrzenia możliwości ujawnienia hasła osobom trzecim, Użytkownik i Usługodawca zobowiązuje się niezwłocznie zmienić hasło lub skontaktować się w tym celu z Administratorem.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i formę materiałów i informacji umieszczonych na Portalu Internetowym przez Użytkownika, lub Usługodawcę. Administrator nie odpowiada za roszczenia Użytkowników, oraz Usługodawców oraz osób trzecich, których prawa i uzasadnione interesy zostały naruszone poprzez te materiały. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Administrator nie jest zobowiązany do sprawdzenia lub weryfikacji materiałów lub informacji zamieszczanych przez Użytkowników.
  3. Użytkownik, oraz Usługodawca ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami na Portalu Internetowym, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem tajemnicy zawodowej, innej informacji poufnej lub tajemnicy przedsiębiorstwa, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
  4. Administrator wyraźnie zastrzega, iż korzystanie z Portalu Internetowego i udostępnianych przez niego Usług odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika lub Usługodawcy. Wszelkie umieszczone na Portalu Internetowym informacje i materiały, a także dostarczane za pośrednictwem Portalu Internetowego usługi nie są objęte gwarancją co do ich wartości, przydatności, zupełności, kompletności czy użyteczności.
  5. Administrator nie odpowiada za wady fizyczne i prawne oferowanych Usług bezpłatnych oraz za należytą jakość towarów i usług bezpłatnych. Usługodawca nie odpowiada także za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez kogokolwiek, za pośrednictwem Portalu Internetowego, zobowiązań oraz zdolności tych osób do zaciągania zobowiązań.
  6. Odpowiedzialność Administratora za należytą jakość towarów i usług odpłatnych określają przepisy szczególne, stanowiące podstawę świadczeń odpłatnych.
  7. Administrator nie udziela żadnej gwarancji prawidłowego działania Portalu Internetowego w całości albo w części.
  8. W przypadku otrzymania przez Administratora urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika lub Usługodawcę i uniemożliwienia dostępu do tych danych, Administrator nie ponosi odpowiedzialności względem tego Użytkownika lub Usługodawcę za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
  9. W stosunku do podmiotów innych niż konsumenci, Administrator odpowiada wyłącznie za szkody spowodowane z wyłącznej winy umyślnej Administratora. Wyłączona jest odpowiedzialność Administratora za utracone korzyści.
  10. Portal Internetowy, w związku z usługami określonymi w §2 ust. 2 nie gwarantuje Usługodawcom określonej pozycji w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych lub umieszczenia informacji o ich praktyce zawodowej na mapach internetowych, jak również nie zobowiązuje się, że wszyscy Usługodawcy zostaną ujęci w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych lub że informacja o ich praktykach zawodowej będzie umieszczona na mapach internetowych.
  11. Portal Internetowy nie odpowiada za prawidłowość danych w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych lub map internetowych.

§9. Tryb zgłaszania zastrzeżeń i postępowania reklamacyjnego

  1. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Portalu Internetowego oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z jego funkcjonowaniem.
  2. Zastrzeżenia co do rzetelności opinii zawartych na Portalu Internetowym, a także uwagi, sugestie i błędy strony można zgłaszać, pisząc na adres e-mail: kontakt@edumni.pl.
  3. Odpowiedzi na zgłoszenia będą udzielane na adres poczty elektronicznej Użytkownika lub Usługodawcy.
  4. Zakłócenia w funkcjonowaniu Portalu Internetowego, problemy i uwagi związane ze świadczonymi usługami w ramach Portalu Internetowego mogą być reklamowane przez Użytkownika, lub Usługodawcę w terminie 21 dni od daty zdarzenia, poprzez zgłoszenie na adres: kontakt@edumni.pl.
  5. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 21 dni od dnia jej wniesienia. Jeżeli termin ten nie będzie mógł być dotrzymany, Administrator powiadomi przed jego upływem o przyczynach opóźnienia i wyznaczy kolejny termin.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać ona będzie z nieznajomości niniejszego Regulaminu, jego załączników lub przepisów prawa. Reklamacje zawierające treści wulgarne lub obraźliwe wobec Administratora nie będą rozpatrywane.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, regulaminów szczegółowych oraz Cennika z ważnych przyczyn w przypadku: zmiany przepisów prawa regulujących świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki umowy zawieranej pomiędzy osobami odwiedzającymi Portal Internetowy, Użytkownikiem a Administratorem lub zmiany interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów, zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną spowodowaną względami technicznymi, technologicznymi, biznesowymi lub bezpieczeństwa, zmiany zakresu lub świadczenia usług drogą elektroniczną, do których stosuje się postanowienia Regulaminu poprzez wprowadzenie nowych lub wycofanie dotychczasowych usług, konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, zmiany danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie, zmiany stawek obowiązujących za nawiązanie połączenia telefonicznego lub internetowego, zmiany cen usług świadczonych na Portalu Internetowym lub z innych uzasadnionych, ważnych przyczyn.
  2. Informacja o zmianie Regulaminu lub Cennika wraz z ich nową treścią zostanie umieszczona na stronie głównej Portalu Internetowego.
  3. Po wprowadzeniu zmienionej wersji Regulaminu lub Cennika, Użytkownicy i Usługodawcy zostaną poproszeni o zaakceptowanie ich nowej treści przy pierwszym logowaniu do Portalu Internetowego. Odmowa zaakceptowania nowej wersji Regulaminu lub Cennika jest równoznaczna z wypowiedzeniem przez Użytkownika, lub Usługodawcę umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą prowadzenia Konta użytkownika oraz pozostałych usług świadczonych Użytkownikowi,lub Usługodawcy dostępnych na Portalu Internetowym. W przypadku dokonania przez Użytkownika, lub Usługodawcę subskrypcji Usług subskrypcyjnych, umowa rozwiąże się z upływem okresu rozliczeniowego, w którym Użytkownik odmówił akceptacji zmienionej wersji Regulaminu. Do tego czasu Użytkownika obowiązują postanowienia Regulaminu lub Cennika w wersji przed zmianą.
  4. Użytkownik i Usługodawca ponoszą odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie posiadają dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub należącego do innego podmiotu, oraz wynikające z tego faktu skutki w postaci nieotrzymania powiadomienia określonego w ust. 2.
  5. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz dla umowy o świadczenie Usług jest prawo brytyjskie.
  6. Portal Internetowy zapewnia internetową platformę, która ułatwia kontakt pomiędzy uczniami, lub osobami poszukującymi nauczyciela/Użytkownikami i nauczycielami/Usługodawcami. Portal Internetowy nie jest agencją pośredniczącą i nie działa jako kontrahent. Portal Internetowy opracował zawartość tej platformy z najwyższą starannością. Jednak wszystkie informacje dotyczące opieki nad dziećmi pochodzą od stron trzecich, a mianowicie osób poszukujących lub świadczących usługi nauczania. Dane strony trzecie są odpowiedzialne za dokładność i kompletność tych informacji. Portal Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za treść publikowanych ogłoszeń i/lub jakość i zachowania Użytkowników i Usługodawców. Wszystkie dane umieszczone na Portalu Internetowym przez Użytkowników i Usługodawców publikowane są przez nich dobrowolnie i na ich wyłączną odpowiedzialność.
  7. Portal Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za wybranego Usługodawcę i jej rodziców/opiekunów prawnych i ostatecznej jakości ich pracy. Użytkownik odpowiada za (wstępny) wybór, rozmowy i (finansowe) zobowiązania z kandydatami w oparciu o własne potrzeby i kryteria.
  8. Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z Użytkownikiem, lub Usługodawcą odbywa się na własne ryzyko Użytkownika lub Usługodawcy i z ich inicjatywy.
  9. Ostateczny wybór i decyzja o zaufaniu komuś, przez Użytkownika zależy wyłącznie od Użytkownika. Portal Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za (materialne i/lub niematerialne i/lub wtórne) szkody wynikające z opublikowanych ogłoszeń lub wybranych kandydatów. Jeśli Usługodawca wydaje się nie być warty zaufania, chcielibyśmy, aby Użytkownik poinformował nas o tym, wysyłając e-mail na adres: kontakt@edumni.pl.
  10. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu cywilnego.
  11. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających ze świadczenia Usług, w przypadku sporów z Użytkownikami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Administratora. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl oraz pod adresem: www.konsument.gov.pl.

§11. Newsletter:

  1. Użytkownik może wyrazić zgodę na subskrypcję newslettera polegającą na regularnym przesyłaniu biuletynu informacyjnego Administratora, informacji handlowych, o promocjach, rabatach i zmianach funkcjonalności Portalu Internetowego na podany przez Użytkownika, lub Usługodawcę adres e-mail.
  2. Subskrypcja newslettera dokonywana jest poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów na stronie głównej Portalu Internetowego, lub podczas zakładania Konta użytkownika.
  3. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i nieodpłatna, świadczona jest przez czas nieoznaczony i Użytkownik, lub Usługodawca może z niej zrezygnować w każdym czasie wysyłając żądanie na adres email: kontakt@edumni.pl.

§12. Postanowienia dodatkowe

  1. Portal Internetowy informuje, a Użytkownik, lub Usługodawca przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że w tym samym czasie u różnych Użytkowników, lub Usługodawców Portalu Internetowego Profil danego Użytkownika, lub Usługodawcy może mieć różną pozycję w wynikach wyszukiwania. Portal Internetowy nie gwarantuje określonego miejsca Profilu w wynikach wyszukiwania. Miejsce w wynikach wyszukiwania może różnić się w zależności od stopnia uzupełnienia Profilu, ocen i opinii o danym Użytkowniku, lub Usługodawcy, zainteresowania Użytkowników danym Usługodawcą, liczby i charakteru opinii Użytkowników na temat danego Usługodawcy.
  2. W celu promocji Portalu Internetowego oraz w celu zapewnienia możliwie wysokich wyników wyszukiwania Portalu Internetowego i poszczególnych Użytkowników w wyszukiwarkach internetowych, Portal Internetowy może wykorzystywać płatne reklamy oferowane przez wyszukiwarki internetowe, takie jak Google lub inne podobne oraz inne analogiczne mechanizmy, w tym mechanizmy social media. Portal Internetowy może również wykorzystywać usługę Google My Business, która pozwala umieścić informacje o Usługodawcach i Usługobiorcach na mapach i wynikach wyszukiwania Google. Portal Internetowy może również nawiązywać współpracę z innymi podmiotami działającymi w zakresie wyszukiwarek internetowych czy social mediów.
  3. Po zamknięciu, lub usunięciu konta Usługodawca ma możliwość wyeksportowania danych i informacji o użytkownikach, które Administrator wprowadził do Kalendarza Wizyt oraz danych i informacji o Użytkownikach, którzy za pośrednictwem Portalu Internetowego zarezerwowali termin wizyty u Usługodawcy. Z wnioskiem o wyeksportowanie danych i informacji można zwrócić się do 3 miesięcy od dnia zakończenia Umowy.
  4. W celu wyeksportowania danych i informacji, należy zwrócić się do Usługodawcy i przejść procedurę weryfikacji niezbędną do potwierdzenia tożsamości Usługodawcy. Dane i informacje zostaną Usługodawcy przekazane w formie elektronicznej.